Защита прав потребителей
Юрист по защите прав потребителей предоставляет профессиональную правовую поддержку и консультации в области прав потребителей.
Специализируется на защите интересов клиентов в сфере товаров и услуг, обеспечивая соблюдение их прав и предостерегая от возможных нарушений со стороны поставщиков.
Стремится обеспечить справедливость и законность в вопросах потребительских отношений, предоставляя необходимую защиту и поддержку клиентам в случае возникновения споров или недобросовестных практик со стороны поставщиков товаров и услуг.
какая услуга вас интересует?
Какие проблемы решает юрист по Защите прав потребителей
Помощь в случае приобретения товаров или услуг низкого качества, не соответствующих заявленным характеристикам или ожиданиям потребителя.
Защита прав потребителей в случае нарушения установленных сроков гарантийного обслуживания товаров или услуг.
Представление интересов потребителя в случае нарушения условий договоров, включая вопросы о несоблюдении сроков поставки, переплаты, отказа от исполнения договора и другие.
Предоставление правовой помощи при необходимости вернуть товар из-за дефектов, недостатков или других проблем, предусмотренных законом
Помощь при неправомерных действиях продавцов, включая ложную рекламу, обман, неправильное оформление договоров и т.д.
Защита прав потребителей при совершении покупок через интернет, включая вопросы безопасности данных, обмана в онлайн-торговле и прочее
Это краткая встреча, предназначенная для обсуждения основных аспектов вашего вопроса и получения краткой, но информативной поддержки от юриста.
Это первичное общение с юристом, где вы можете уточнить детали вашего случая и получить рекомендации по дальнейшим шагам.
Это представление интересов клиента в суде, обеспечивая профессиональное представление и защиту в ходе судебного процесса.
Это разработка необходимых юридических документов, таких как иски, жалобы или заявления, для инициирования судебного процесса.
Это услуга, в рамках которой юрист помогает клиенту подготовить официальный документ (иск), содержащий правовые аргументы и основания для обращения в суд.
Это комплекс услуг, включающий подготовку документов, представление интересов клиента и контроль за всеми этапами судебного процесса.
Оставьте свой вопрос и мы свяжемся с вами для бесплатной консультации
Остались вопросы?
Мы подготовили ответы на те вопросы, которые наши клиенты чаще всего задают
Юрист по защите прав потребителей помогает вам в случае недобросовестной торговли, обмана или нарушения ваших прав как потребителя.
Мы защищаем права на безопасность товаров и услуг, право на информацию, право на выбор и другие основные права потребителей.
Вы можете обратиться к юристу, предоставив документы, фотографии и другие доказательства некачественного товара или услуги. Мы поможем вам с подготовкой заявления и претензии.
Наш юрист поможет вам составить требование о возврате денег и, при необходимости, подаст иск в суд.
В некоторых случаях возможно требование компенсации за моральный вред.
Защита прав потребителей: как это работает
Хотите отстоять свои интересы как покупатель? Готовьтесь к разрешению конфликтов с магазинами заранее. Не стоит закрывать глаза на испорченные товары или некачественное оказание услуг.
Но бороться в одиночку против продавцов порой бывает чрезвычайно сложно – неподготовленный человек может переволноваться и «простить» нарушителю былые обиды. Указанное поведение приведет к еще большим нарушениям.
Не позволяйте организациям попирать ваши права. Заручитесь поддержкой юриста – восстановите справедливость и привлеките продавца к ответу.
Кроме того, вы как потребитель можете получать любые сведения о продукции или услуге (ст.8 ЗоЗПП). Законодатель предоставляет большое количество инструментов, за счет которых можно повлиять на нарушителя. Но указанные средства еще нужно правильно использовать, с чем помогает компетентный представитель.
Юрист необходим, когда ваши интересы нарушаются или игнорируются со стороны магазинов, торговых точек, индивидуальных продавцов и обслуживающих организаций, от просрочки доставки товара до покупки некачественной одежды.
На вашей стороне – Гражданский Кодекс (ГК РФ) и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ЗоЗПП). Согласно ст.18 ЗоЗПП, при обнаружении недостатков в товаре вы можете требовать:
- замены на аналогичный, но качественный товар;
- замены на аналогичный, но качественный товар;
- безвозмездного устранения недостатков;
- отказа от договора и возврата денег.